ディズニーランド「また行きたくなる」7つの秘密

ディズニーランド「また行きたくなる」7つの秘密




ディズニーランド「また行きたくなる」7つの秘密!



商品名:ディズニーランド「また行きたくなる」7つの秘密
価格:1,470
販売店:楽天ブックス
なぜか心をつかまれる「仕組み」と「仕掛け」 著者:生井俊出版社:こう書房サイズ:単行本ページ数:238p発行年月:2008年11月この著者の新着メールを登録する【内容情報】(「BOOK」データベースより)1983年4月のオープン以来、多くの人に愛され、いまでは毎年2500万人もの入場者数があるディズニーランド。しかも、その7割は大人で、9割は何度も訪れている「リピーター」です。一見、子供向けの人気キャラクターがいる遊園地にすぎないようにも思えるディズニーランド。なのに、なぜ子供だけでなく、むしろ大人が魅了され、「また行きたい」と思ってしまうのか。実は、お客様の心にドキドキ・ワクワクする気持ちを持たせ続ける秘密があるのです。ディズニーランドが演出する、なぜか心をつかまれ、また行きたくなる秘密を、7つのキーワードからひも解きます。【目次】(「BOOK」データベースより)第1章 細部へのこだわりがお客様の心を魅了する/第2章 音に満ちた場所で胸が躍り出す/第3章 常に変化・進化し続けるディズニーランド/第4章 なぜディズニーのキャストはモチベーションが高いのか/第5章 ディズニーの世界にはまる「心理学」/第6章 綿密なマーケティングの上に成り立つディズニーの世界/第7章 ディズニーランドでは、なぜ奇跡が起こるのか?魔法の秘密【著者情報】(「BOOK」データベースより)生井俊(イクイシュン)作家。1975年生まれ、東京都出身。小学5年生の時、『ファミコン必勝本』(現・宝島社)でライターデビュー。大学時代、国内初の交換留学制度を利用し、京都・同志社大学へ「留学」。早稲田大学第一文学部卒業後、株式会社リコーに入社。お客様満足度(CS)ナンバーワン企業ならではの、すぐに対応し好感度・信頼度を高めるサービス哲学を学ぶ。ITソリューション営業として仙台支店(現・リコー東北)配属。リコー退社後、都立高校の育休代替教諭として教育現場に携わる。国語科とよく間違われるが、実は英語科に所属。現在、ディズニーランドとホテルのサービスを語る作家として活動中(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)この商品の関連ジャンルです。 ・本> 旅行・留学・アウトドア> テーマパーク


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